FAQ
Questions fréquentes
Disponibilité, zones d'intervention, prix, curage, inspection par caméra, TVA : les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Questions et réponses
Quels services propose MD Débouchage ?
MD Débouchage réalise le débouchage de canalisations (éviers, lavabos, douches, baignoires, WC, égouts et canalisations industrielles), le curage haute pression, l'inspection par caméra, l'entretien préventif des canalisations et des travaux de plomberie : réparation de fuites, chasse d'eau, mitigeur, groupe de sécurité, chauffe-eau et installation.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Notre base se trouve Avenue des Neuf Provinces 51 à Ganshoren (1083 Bruxelles). Nous intervenons dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale et partout en Belgique. Les frais de déplacement dépendent de la distance depuis Ganshoren : voir nos zones d'intervention.
Êtes-vous disponibles en urgence, la nuit et le week-end ?
Oui. MD Débouchage est disponible en urgence 24 h/24 et 7 j/7 au +32 467 84 55 89. Les interventions en soirée (de 17 h à 22 h en semaine) sont majorées de 50 %, celles de nuit, du week-end et des jours fériés de 100 %.
Combien coûte un débouchage ?
Nos forfaits de débouchage, avec 1 heure de main-d'œuvre incluse, sont de 110 € HTVA pour un évier, un lavabo, une douche ou une baignoire, 140 € HTVA pour un WC et 250 € HTVA pour un égout ou une colonne principale. S'ajoutent le déplacement (à partir de 45 € HTVA), les fournitures éventuelles et la TVA. Le calculateur d'estimation donne un montant indicatif.
Intervenez-vous pour les entreprises ?
Oui. Nous intervenons pour les particuliers comme pour les entreprises, les commerces et les bâtiments industriels, en organisant l'intervention de façon à limiter l'interruption de votre activité.
Qu'est-ce que le curage et à quelle fréquence le faire ?
Le curage consiste à nettoyer l'intérieur des canalisations avec de l'eau à haute pression pour décoller et évacuer graisses, calcaire et dépôts. C'est un entretien préventif : sa fréquence dépend de l'usage, les conduits de cuisines professionnelles chargés en graisses demandant un entretien plus fréquent que les conduits sanitaires ou d'eaux pluviales d'une habitation. Détails sur la page curage de canalisations.
À quoi sert l'inspection par caméra ?
Une caméra introduite dans la canalisation permet de voir l'origine exacte d'un blocage, une fissure ou une détérioration, sans casser. Le diagnostic permet ensuite de choisir la solution adaptée.
Comment savoir si une canalisation est bouchée ?
Les signes les plus courants sont un écoulement lent, de l'eau qui stagne dans l'évier, la douche ou un avaloir, des gargouillements, des mauvaises odeurs ou des remontées d'eau. Si plusieurs points d'eau sont touchés en même temps, l'obstruction se situe souvent plus loin sur la canalisation principale.
Que faire en attendant l'intervention ?
Évitez d'utiliser les sanitaires et points d'eau reliés à la canalisation bouchée pour ne pas aggraver un débordement. Si vous avez utilisé un produit déboucheur chimique, ne le mélangez jamais avec un autre produit et signalez-le au technicien à son arrivée.
Quel taux de TVA s'applique ?
Le taux standard est de 21 %. Un taux réduit de 6 % peut s'appliquer aux travaux dans une habitation privée de plus de 10 ans, dans les conditions prévues par la législation belge. Nous vous indiquons le taux applicable à votre situation.
Comment demander une intervention ou un devis ?
Appelez le +32 467 84 55 89, écrivez à info@md-debouchage.be ou utilisez le formulaire de demande. Pour une urgence, le téléphone reste le moyen le plus rapide.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Appelez-nous au +32 467 84 55 89 ou envoyez-nous un message.
Une canalisation bouchée ? Appelez-nous.
Disponible en urgence 24 h/24 et 7 j/7, à Bruxelles et partout en Belgique.